2003 年 3 月 1 日 のアーカイブ

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末端

2003 年 3 月 1 日

空庵のメンテナンス画面の復旧作業がまだなので、「笑庵」の更新ができない状態になっている(泣)。

今日起きた、航空機管理局のプログラミング事故によって、離発着のできない飛行機が続出。どの

空港も大混雑というニュースを見ながら、規模や重要性は違えど、決して他人事ではないと思った。

誰だって、より良くしていくために、プログラミングを変えたりするはずだ。どんなに頑丈なセキュ

リティーであっても、世の中には悪質なクラッカーがいる。システムを破壊する事を目的にしている

人に狙われたら、たまったものではない。想像以上にダメージが大きい場合もあり、復旧作業には

時間がかかるはずだ。何かあれば、一番イヤな思いをするのは、末端の人達だと思う。空港でいえば、

カウンターで働く人達だろう。拡声器片手に、声を張り上げ、事態の打開に取り組まなければならない。

ダラダラ文句を言われたり、怒鳴られたり、嫌味を言われたり、大変だろうなぁと思う。一般企業なら、

電話受付だ。DMのクレームに始まり、ありとあらゆる理不尽な小言を聞き続けた挙句、名前を聞か

れたり、自分のミスでもない事を何度も謝り、いくら仕事とはいえ、それはそれはストレスがたまるだ

ろう(号泣)。前から相談を受けていた友人が、電話受付業務にとうとう耐え切れなくなり、今月いっ

ぱいで辞める事になった。「とにかく、もう限界」だと言う。4月からの仕事は決まっていないが、何と

かなるだろうと希望を抱いている。その理由は、「全てここよりマシだと思うから」。そうだね。きっと

良い仕事が見つかるよ。今まで本当にご苦労様でした。そんな彼女にエールを送ろう!

♪今日のラララ~ン♪ 起き抜けに、未空弟2号が買って来た、デカいあんドーナツを食べた。超久々でマイうぅぅぅ~。

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