2008 年 2 月 のアーカイブ

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電話確認業務

2008 年 2 月 9 日

保険会社の書類がわかりづらいため、電話確認業務が400件
くらい増えたという友人の話を聞いて、ふと思い出した仕事が
ある。そう、それは電話確認業務。

一口に400件というが、これは大変な作業で、経験者の私か
ら言わせれば、うわーっ、てーへんだぁてーへんだぁ! 何が
てーへんかってーと(←すっかり江戸っ子(笑))、電話確認は
なかなか本人に繋がらず、遅々として作業が進まないのだ(泣)。

以前、働いていた某カード会社の残業は、まさに電話確認業務で、
私はその頃、金の亡者と化して進んで残業を引き受けていた。

クレジットカード作成のための自宅へ電話するのだが、本人
が出るまで、社名が名乗れない。全て個人名でかけるのだが、
夜の7時過ぎにかけたって、本人なんていやしないんだから。

このカードはJAFのサービスがセットで人気だったような記憶
がある。何度も何度も夜に女性から電話があったら、奥さん
だって一体、何?って思うよね。

こっちの方がものすごーく根掘り葉掘り聞かれた事があって、
「もしもし奥さん、私がホントの浮気相手だったら、自宅じゃ
なくて携帯にかけますよ」と言ってあげたかったもんね(笑)。

それにしても嫌な仕事だったなぁ。大体10人中、9人は留守で、
あまりに連絡が取れない場合は、申込書を返送しちゃうんだ
から、お客としてはさんざん待たされた挙句、「何じゃこりゃ」
って怒っちゃうよね。

クレジットカードは携帯電話での本人確認はダメで、あくま
で固定電話という大原則がある。あんなペースでやってたら、
一体どれぐらいかかるんだか。

まして、保険の書類に関する確認電話なんて、1件がとてつ
もなく長そうな・・・ そ、それが400件もあるなんて・・・

あー、しんど(号泣)
20080209
♪私の友人には、静電気の火花女が多い。ホント青い火花が散るんだから、キレイなんだよ。この季節、体中に静電気防止シールを貼ってあげたいね(笑)

端折るな!

2008 年 2 月 8 日

保険をわかっている人達だけでフォーマットを作ると、結局私のような
ド素人には全くわからないものができ上がって、クレームの原因となる。

つまり、「プロの一人よがり」だ。

でも、担当者に説教した上層部も早く気がつけよって感じだよね。ある
電気製品メーカーは取扱説明書、通称「取説(とりせつ)」ができ上が
ると、まず奥さんに見せて、実際の作業をしてもらうと聞いたが、これ
は素晴らしい取り組みだ。エンジニアが作った取説は、端折られてる
箇所が多いと思う。

というのも、今からちょうど10年前、インストールに失敗し、クラッシュ
寸前に陥った私のPC初号機の命を、見事に吹き返してくれたIT企
業の社長がいる。元々私はグッときていたのだが、更にその瞬間、
まさしくグッときすぎて、彼が理想の男神に見えてしまった(笑)。 

そのPCの取説を見た社長は、「これじゃ素人にはムリですよ。かなり
端折ってますもんね」と嘆いていたが、端折られた事すらわからない
迷えるPC小羊の私。ったく、勝手に端折るなよ!

保険も電気製品もPCも、大元はそれぞれのプロが作っている。だが
実際に活用するのは、プロ以外の人間が圧倒的に多いはずだ。そう
いう人達に、どうわかりやすく伝えられるか。

そして肝腎なのは、「実際に伝わったか」。

この検証をするとしないとでは、命取りになると思うが、果たして
そこまで真剣に取り組んでいる企業は、どれくらいあるんだろうか?

な~んて、他人事に考えてる私こそ大丈夫?って、オイオイ(笑)
自戒をこめて、一人よがりには十分注意しよう。
20080208
♪東大阪の石切神社へ向かう途中にある大仏は、「日本で3番目の大仏」と書いてあるが、大きさなのか、古さなのかetc. 結局、何が3番目なのか、イマイチよくわかんない。これまた説明不足で、端折りすぎでないかい(笑)?

♪保険の気になるは・な・し

2008 年 2 月 7 日

友人がある保険会社で、50歳以上の保険の申込書をチェック
していた時の事。見ていてわかりづらいし、どういう意味?
といった用紙で、不備だらけだったそうな。

見る人は年配だし、余計にわかんないっしょと思っていたら、
案の定、担当上司が上層部から1時間の説教をくらったらしい。

だろうね。その上、わかりにくいという事で、書類不備400件
くらいの電話確認業務が増えたんだとか(泣)。そんなの
当たり前だっちゅーに!

友人は「内容がわかってる人がフォーマットを作ると、何が
わからないのかわからなくなるんだよね。だから、人の目
は大事だとつくづく思うわ」と言っていたが、全く同感だ。

私は保険の見直しをする際、数社から資料を取り寄せたが、
読んでも何が何だかよくわからなかった。良い事ばかり
書いてあるし、注意事項や免責事項等は、どう見てもフォ
ント7以下(笑)。

つくづくこりゃムリだわと悟り、家計の見直しセンターに
赴いて、プロ中のプロであるCFPのYさんにお世話になった。

保険の見直しにご興味のある方は、未空風呂の5/14付
「見直し」、5/15付「CFP」を読んでおくんなましね。

そこで、ふと思い出した業務があった・・・
20080207
♪もうすぐバレンタイン・・・は、人間界だけではないようで、こちらはワンニャン用クッキー。でも、うさこ用クッキーはないんだよね。みゅ~ちゃんは、もうすぐ5歳のお誕生日。何をプレゼントしよっかなぁ。

新月(2/7)

2008 年 2 月 6 日

毎月好例「新月に祈ると願いが叶う」シリーズ。一部ではかーなーりー
話題になってるんですよ。この新月ワークを始め、コーチング(コンシャス・
リビング)、各種ワークショップ情報、催眠療法等各種セラピー、対人関係
(家族・友人・恋人)で悩む方、自分らしく生きるためのヒント、西洋占星術
の知恵、願いを叶える方法をお伝えするメルマガ「セラピー&ワークショップ
coba-coba」の発行元は、cclj事務局(コンシャス・リビング・ジャパン:
Center for Conscious Living Japan) 
http://www.h3.dion.ne.jp/~coach/cclj.htm

新月へのお願い事を叶えるリストの作り方や、ポイント等を懇切丁寧
に教えてくれてますよ。コレを見たのも運のツキ、縁のうち(笑)。さぁ、
あなたも新月にヒ・ミ・ツのお願いをしてみませんか?

————————————————————-
2月の新月は2月7日(木)12:45(東京)水瓶座サイン18度、9ハウスで
起きます。言霊は「仮面がはがされた男」。しかも、日食(今回は南半
球で観測可能だとか)を伴うスーパー新月です。この日食の影響は約半
年の間継続されます。この宇宙のエネルギーを最大限に利用しましょう。
 
★水瓶座サインは未来を志向する

今回のスーパー新月は、9ハウスの水瓶座サインにある水星、太陽、
月、海王星(とドラゴンヘッド)が徒党を組んで、1ハウスにある双子
座サインで順行に戻った火星とエネルギーのやり取りをしています。

海王星によって美化された夢を見せられ、煽られた火星が太陽の
ワクワク感を増長させ、器用な実行者としての水星にエネルギー
を注ぎ、月はそれに大満足しています。

おまけにこの火星は、山羊座サインに入ったばかりの冥王星からも
底力を与えられていますので、何だか疲れ知らずのタフガイのよう。

さわやかな笑顔を振りまきながら、結構「ハードな筋トレ」をさせら
れているような感じ(ってどんな感じでしょうねぇ~)。まぁ、元気
いっぱいです。あまり悲観的な事は考えていませんし、悲壮感の
微塵もありません。ナチュラルハイ状態? 素敵な夢を見つけちゃ
ったから、それに向かって進みます、ルンルンって感じです。

で、意外やその「ハードな筋トレ」が普通にできてしまうんですね。
海王星によって麻酔が打たれているので、苦しさは感じないのです。

この一年(あるいは一生)をどんな風に過ごせたら、私は幸せなの
かしら?なんていうテーマで、「その幸せになるために必要なモノ
(コト)リスト」を作って、不足しているものを頂けるように、新月に
お願いしてみてはいかがでしょうか?

海王星は夢見の星です。夢を広げていく力があります。そして火星
は実行力。夢に到達するには、自分の身体を使って邁進しましょう。

全力を出してこその達成感です。そして、ドラゴンヘッドは今生の
役目。生まれてきたからには、「これをしないで死ねるかっ!」と
思える「これ」について、考えてみて下さい。

更に、その願いを達成するために乗り越えるべき課題も示して
います。その課題は、各個人が必ず達成できる力量を持って
生まれてきています。その能力を開花させましょう。

何だかすごく壮大な話になってしまいましたね。この広がり方は、
まさしく海王星のパワーなのです。

★水瓶座サインの新月で叶いやすい願い事リスト

新月が位置するサインのパワーや性質は新月に影響します。
「水瓶座サインの新月パワー」の特徴を活かして、効率よく
願いを叶えましょう。以下に、水瓶座サインの得意分野を
リストアップします。

キーワードは「ユニークな解決方法」「未来/予知」「ヒュー
マニティー」「啓示」「ワクワクする事」「客観性/冷淡・
無関心」「ユーモア」「友情/ネットワーク」です。

1. 革新的なエネルギーを刺激する願い事
2. 明るい未来をもたらす願い事
3. 人道主義を呼び起こす願い事
4. 胸がときめく体験を引き起こす願い事
5. 大局を見る目を持つための願い事
6. 友情を育てるための願い事
7. 他人への無関心を和らげる願い事
8. 水瓶座が司る身体的部分の健康を促進する願い事
    足首・ふくらはぎ・血液循環・痙攣・発作・下肢静脈瘤
     ※水瓶座生まれの人がこのような部位に疾患や弱点があるという意味で
       はありません。水瓶座サインが象徴する身体の部分という意味です。
9. 他者の要求に目を向ける願い事
10. 過剰な意志力を和らげる願い事
11. 客観性を呼び覚ます願い事
12. 人道的な活動に参加するための願い事
13. 恋愛の前に友情を築く願い事
14. 開かれた心で愛を受け入れる願い事
15. 行動に移す前に必要な情報を入手する願い事

もちろん、これ以外のテーマでも新月はちゃんと受け入れてくれます。
今、一番叶えたい願いを新月に祈るようにして下さい。

★新月ワーク★

【手順】
1. 新月になってから願い事のリストを作る
2. リストを作ったら日付を書き、保存しておこう
【ポイント】
1. 必ず手書きでリストを作る
2. 願いは1回につき10件まで。1件だけは避け、2件以上の願いを作ろう
3. 「お祈り」に近い感じのお願いをする
4. あくまでも主体は自分自身でお願いをする
5. お願いの受付時間は「48時間」有効。「8時間以内」なら効果抜群!

★有効時間★

【新月から48時間以内】
2月9日(土)の12:45まで

【オススメの時間帯】
2月8日(金)10:46まで(*この時間は月が水瓶座サインに滞在している期間)

【効果的な時間帯】
8時間以内、2月7日(木)20:45

【ボイドタイム】
2月8日(金)0:50~10:47

今回は、水瓶座サインに月が滞在する時間(=オススメタイム)は
22時間ほどです。日付が変わってから、ボイドタイムになります。
ボイドタイムを気にする方は、ボイドの前に書き終わりましょう。

いかがでしょうか。何かインスピレーションは湧いてきましたか?
次回は、水瓶座サインで起きる新月に叶いやすい願いのテーマに
ついてお話します。次の新月は、3月8日(土)2:14(東京・真夜中)
魚座サイン18度で起きます。言霊は「巨大なテント」です。お楽しみに♪
20080206

安いギョーザの真実!

2008 年 2 月 5 日

「食品の盲点 中国産じゃなくても、中身の怪しいギョーザ」

中国産で、大騒動の冷凍ギョーザですが、国産なら問題は無い
のでしょうか?

スーパーなどで販売されている、冷凍やチルドのギョーザ、
その中身も、実は怪しいものがたくさんあります。

昔は、「皮でつつめば、なんでもギョーザ」とばかりに、
モヤシやオカラを具材にしたものまでありました。
 
さすがに、最近は見かけませんが、肉まがいの具材は、
今でも使われています。

それは、「植物性タンパク」
 
原料は大豆です。
 
大豆は、ほとんどが輸入に依存していて、80%は油を搾るために
使われます。
 
油を搾った残りは、脱脂大豆とか大豆カスと呼ばれ、食品関係
では主に醤油の原料になります。
 
そのまたカスにも、まだタンパク質は残っていて、これを原料
にして、粒状植物性タンパクと呼ばれるものが作られます。
 
この粒状タンパク質は、肉色をしています。
 
おまけに、水や油を吸収する性質があり、ギョーザの具材にすると
増量剤の役割もはたします。
 
価格も、もちろんどんな肉よりも安く、コストも大幅に下げられます。

加工すれば、食感も肉そのもの。
 
あとは、食品添加物の出番です。
 
グルタミン酸ナトリウムなどを、たっぷり添加してできあがりです。

どうですか?

「これでもギョーザかよ!!」って怒りますか?

先日、スーパーのチルドギョーザで、20個で1袋、100円と
いうのを見かけました。
 
どう考えても、肉を使って作れる値段ではありません。
 
怒るまえに、「安い!!」と喜ぶだけではなく、私たちも、
ちょっと常識を働かせてみませんか?

ちなみに私、ギョーザ作るの得意です。
 
以外に簡単で、はっきり言って、店で食べるよりウマイです!!
 
是非、みなさんも挑戦してみてくださいな(^_^)/

/佐野 隆一(サプリメントアドバイザー)
 メルマガ「こころのさぷり。体のサプリ。」より引用
20080205
♪東京でこんな風景を見たのは、何年ぶりだろう? 空気は冷たいが、とても清々しい。空から降ってくるものには、必ず浄化作用があると思う。思わず深呼吸・・・

続・I want to know the TRUTH( ̄^ ̄)

2008 年 2 月 4 日

友人の周りで起きている捏造に関する事件簿。Mailは更に続く。

“ご存知の某雑誌なんて、50/50どころか、ほとんどデタラメですよ(笑)。
それに踊らされたファンが、2ちゃんねるなどに好き勝手書いていますが、
そんなのは気にしない事にしています。

ファンにしてみたら、そんなクソ雑誌や各団体のHPくらいしか情報源が
ないのだから、無理もありません。むしろファンは、被害者といえるか
もしれません。

ホントは言いたい事は山ほどあるけど、グッと我慢して黙っているの
です。こんな業界でもそうなのだから、芸能人なんてホントに大変だと
思いますよ。一流になるには技術はもちろん、精神力が相当強くない
と潰されてしまいますね”

週刊誌や雑誌等は、ある事ない事じゃなくて、ない事ない事を書かれ
るらしいもんね。江原さんが霊視した壇れいの亡くなったとされるお父
さんは、実は元気に生きているという週刊文春の記事は、本当なんだ
ろうか? もし、それが事実だとしたら、生放送ではあるまいし、いく
らだって修正・編集ができたはずだ。そこをあえてO.Aした真意は?

事の重大さは、江原さんが一番わかっているだろう。自分へのバッシ
ングが凄まじくなっている時に、それを知らないはずがない。江原
さんはそれについて、何もコメントしていないと思うんだけど。

他にも善意のボランティアをペテンにかけたとかで、放送倫理・番組
向上機構で審議テーマに取り上げられたよね。

とにかくマスコミの情報を鵜呑みにするのは、とても危険だと思う。

本当のところは、どうなっているのか? その問いかけを常に大事
にしていきたい。
20080204
カナダ在住の友人Family&南仏プロヴァンスに住むフランス人の友達Nadineから誕生日カードが届いた。みんな、どうもありがとう! ヨーロッパでは親しい友達に、カレンダーを贈る習慣があるらしく、Nadineはこの季節、毎年ミニカレンダーを送ってきてくれる。私からはアジサイの花に象られた金平糖と、子年のカレンダーを送った。San Diego時代、唯一の大切な友人だ。いつか必ず会おうね、Nadine♪

I want to know the TRUTH( ̄^ ̄)

2008 年 2 月 3 日

この頃、本当の事が知りたいと熱望している。例えばペットボトルの
リサイクルは、本当にエコなのか? リサイクルするために石油を
3倍も使うと聞いて、意味ないぢゃんと思った。

今、My箸を持ち歩く人が増えているが、割り箸は本当に反エコなのか?
一方で、間伐材の貴重な利用法なので、日本の山林には必要とも聞く。

元アメリカ副大統領アル・ゴアが書いた「不都合な真実」は、どこまで
正しいのか? イギリスではそのデータの根拠があいまいなため、
教科書として使えないらしい。でも、ノーベル平和賞をもらったよね。

そんなゴアの自宅の光熱費が、1ヶ月30万円だとか。これも事実なのか?

環境テロとも呼ばれるアメリカのシーシェパードと日本の調査捕鯨船
の言い分は、どうしてこうまで食い違うのか?

温暖化現象で海面は、本当に数メートルも上昇するのか? そこに
友人の周りで起こった、こんなMailが届いた。

“さて某タウン誌をご覧頂き、ありがとうございます。しかしながら、
あの記事内容はデタラメです。私が直接受けた取材ではないので、
私自身、あの雑誌を読んで、愕然としました。その後、Zに抗議。謝罪
文を掲載するという事になりましたが、これ以上、彼らに付き合うのも
嫌な気分なので、「好きにしろ」と終止符を打ちました。毎度、マス
コミの良識の無さに閉口します”

思いっきり捏造? そんなのすぐにバレるじゃん。そのための謝罪文
を掲載するって、一気に信用なくすよね。どーしてそーゆー事しちゃ
うかなぁ。2007年の世相を表す漢字が「偽」だったにもかかわらず、
2008年もまだ懲りないかぁ。

信用を築くまでには、長い長い時間がかかっても、崩れるのは一瞬
だという事を、何~も学んでないのかな、Zは。更に・・・
20080203
後ろから見ると、赤鬼もまるでバットマンだよね(笑)。節分なのに、豆まきもせず、年齢の数だけ豆も食べず、恵方巻も食べ損ねてしまった。今年こそ食べてみようと思っていたのになぁ。来年のお楽しみだね♪

自称ブース・コンサルタント

2008 年 2 月 2 日

私とデザイナーの友人とで、手創り市に関する戦略を勝手に立て
てみた。名づけて、ブース・コンサルタント(笑)。

まずは売れなくても、お店のディスプレイ用に凝った作品をドーン
と置いて、立体的になるよう工夫すれば、かなり目立つという事。

また、女性専用の物を男性が売るなら、せめて作品を身につけた
モデルが一人は欲しい。それか写真をたくさん撮っておくとかね。
そうしないと、作品のイメージがつきにくいから、結局、価値が
伝わらなくなってしまう。これではあまりに哀しいじゃないですか。

物が良いだけに勿体ないという店もあり、とにかく“価値を伝える”
アイデアが必要なように感じた。

自分の作品のターゲットとなる顧客は、男性なのか、女性なのか?
店全体の雰囲気は明るいか? 一押しの作品は、目立つ所にあるか?
作品は見やすく飾られているか? 今後の個展の案内やイベント等、
自分の活動を伝えるチラシを作っているか? 名刺は手に取りやす
い所に置いてあるか?etc.

いやいや、ホ~ント勉強になりました。普通の店と同じく、この手創
り市も、お客さんなどにどんどん意見を聞いて、改めるべき点は改め、
自分の作品の価値をより高めて、売る創意工夫をすれば、もっと盛り
上がるのになぁ、勿体ないなぁと感じてしまった、自称ブース・コン
サルタントの2人(笑)。

でも、手創り市は、見ていてとっても楽しいのら~♪

私は大好きなので、San Diegoにいた時も、アートフリマのような
イベントに一人で出かけてたっけ。アメリカはさすが規模が違うん
だけど、どこも個性的でおもしろいんだな、コレが。一日中いても、
ずぇんずぇん飽きなかったもんね。

アーティストの皆さん、まだまだ寒いですが、これからもステキな
作品を創って、超ブッキーな私に見せて下さいね。応援しています!
20080202
♪手創り市の後は、雑司が谷の「UCHOUTEN」という洋食屋さんでランチ。ここは知る人ぞ知るというお店で、すぐに席が埋まってしまった。オススメは肉汁タップリのハンバーグ・ステーキ。もう激ウマで、あっちゅー間に完食。日頃、食べるのが遅い私に見慣れている友人が驚いていた(笑)。次回はメンチカツだね。本当においしいので、是非行ってみて!

続・手創り市 in 東京 雑司が谷・鬼子母神

2008 年 2 月 1 日

鬼子母神の手創り市は、出展料が3,000円と聞いたが、それぐらい
なら毎月出る事も可能だろう。たかが3,000円、されど3,000円。

余計なお世話を承知の上だが、私が見る限り、赤字もしくは赤字スレ
スレの店もあるんじゃなかろうか、とココロ痛めてしまった。みんな、
これだけ一生懸命がんばってるのに、だ。あまり芳しくない理由は
どこにあるのか?

一つ一つのお店をよく見れば、フェルトのバッグに帽子、編みぐるみ、
大正ロマンの布で作った小物やバッグetc. 出始めの頃には新鮮
味もあっただろうが、今ではすっかり見慣れてしまった感がある。

隣同士でほぼ同じ物を売っている箇所もあり、これではますます
目立たなくなってしまうではないか。ディスプレイもただ単に地べた
に並べただけでは、どんな良い場所に陣取っても、サッサと素通り
されてしまう。

正直、どの店も同じような感じで、インパクトに乏しい気がした
のは私だけではなく、一緒に行ったデザイナーの友人も、同じ
感想をもらしていた。

今の時代、オリジナリティーというのは、本当にムズカシイ。
20080201
♪鬼子母神の境内には駄菓子屋があり、子供達があっという間に長~い列を作る。私が生まれた東京の下町、台東区谷中には、こんな風景が日常にあふれていた。おばあちゃんが一人で切り盛りしていた駄菓子屋は、谷中から完璧に姿を消してしまった今日、こういう風景はとても貴重だと思う。思わず笑みがこぼれてしまった。

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